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传订阅号和服务号将合并现阶段用户体验差iyiou.com

2019-03-11 16:29:44

传订阅号和服务号将合并 现阶段用户体验差

PingWest品玩从不同消息源获悉,接下来的订阅号和服务号要合并了,服务号将没法再继续任性地占据用户的聊天列表,而是和订阅号一样被集中到一个订阅列表中。

对于运营服务号的企业和组织来说,这或许不是一个好消息。毕竟当这些服务号被移动到订阅列表里但是之后,触达用户的能力自然也就随之减弱了。当初公众平台推出服务号时,主要意在给企业和组织提供一个更好的业务服务与用户管理那段灰色的时光能力,不过现在觉得这个体验太乱糟糟了,所以要调整一下。

比如来说,昨天晚上我在超市买完东西后用了扫码支付,虽然整个体验很流畅,但支付完成后我的聊天列表却跳出来好几条通知消息,这些消息中既有支付的通知,又有来自所在超市服务号的通知。对于用户来说,这些信息其实并不怎么重要像我就是不看内容直接删掉,而当用户的聊天列表里充斥着这些内容时,自然会显得比较乱。

当初在规划服务号和订阅号时,给这两种类型的帐号分配了不同的功能权限,这次显示位置的调整会不会带来帐号功能权限的变更我们目前还不清楚。

除了降低服务号在聊天列表中的位置权重,接下来还会继续打击朋友圈营销行为,那些在朋友圈里散发、传播规定自己几点起床违反公众平台规则的内容将更容易被举报。看上去,腾讯在给添上各种各样的功能后,现在很想能还用户一个干净整洁的。

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